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Former des collaborateurs aux métiers de la banque de détail et des institutions de microfinance. Ces métiers sont en relation avec la clientèle des particuliers, des entrepreneurs individuels, des petites entreprises, des artisans, des commerçants, des professions libérales et des petites associations. Ces métiers s’appuient sur des compétences traditionnelles relationnelles, de l’univers de la finance et sur les techniques de l’information et de la communication
La formation est organisée en 5 Unités d’Enseignement par formation académique en salle et une formation opérationnelle au sein des institutions financières. Le diplôme est validé sur 2 semestres par un contrôle continu des connaissances, des stages en milieu professionnel et des créations personnelles.
UE1 Communication et relation professionnelle
UE2 Connaissance du secteur bancaire
UE3 Techniques financières et outils de gestion
UE4 Développement des activités commerciales des banques
UE5 Pratique et réalisation de projets professionnels